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Bienvenidos a CREPE´S DELICE, Somos una empresa familiar dedicada a la elaboración de deliciosas crepas y exquisitos frappuccinos, donde la tradición familiar se encuentra con la innovación culinaria. Nuestras crepas y frappuccinos se preparan con los ingredientes más frescos y de alta calidad, para garantizar una experiencia inigualable en cada pedido, nos apasiona brindar un servicio atento y cálido, haciendo que disfrute de nuestros sabores únicos sin salir de su hogar, con entrega hasta la puerta de su casa. Nos enorgullece proporcionar un servicio amigable, haciendo que cada pedido se sienta como un regalo especial.
Nuestra Visión es ser la opción favorita para aquellos que buscan sabores auténticos y un servicio insuperable, que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia gastronómica única, donde cada detalle está pensado para su completa satisfacción, sin salir de casa.
Nuestra Misión es proveer a todos nuestros clientes una experiencia gastronómica única y memorable en la comodidad de sus hogares, ofreciendo crepas y frappuccinos elaborados con productos de primera calidad y brindar a todos nuestros clientes un servicio y atención excepcional con entrega hasta la puerta de su hogar.
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7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Es importante informarle que Usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Artículo 29 así como en los indicados en el presente Aviso de Privacidad al Departamento de Protección de Datos Personales.
7.1. Departamento de Protección de Datos Personales. CREPE´S DELICE ha designado un departamento a cargo de la custodia de los Datos Personales (“Departamento de Protección de Datos Personales”), el cual dará trámite a sus solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de CREPE´S DELICE. Para lo anterior, el Departamento de Datos Personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada:
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7.2. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Con el carácter de titular de Datos Personales, Usted podrá presentar o enviar al Departamento de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus Datos Personales. Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:
a) Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
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d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
e) Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, conforme a lo establecido en el apartado 6.2 del presente Aviso de Privacidad.
f) Aportar la documentación que sustente su petición.
7.3. Resolución y comunicación. CREPE´S DELICE comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por CREPE´S DELICE en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base en lo anterior y de acuerdo con lo establecido en la Ley, CREPE´S DELICE informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud y acompañará a dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso. Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por CREPE´S DELICE dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
El titular podrá presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de CREPE´S DELICE. Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de CREPE´S DELICE y se sujetará a lo previsto en la Ley.
En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, será necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando CREPE´S DELICE ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.
En el supuesto en que una persona solicite a CREPE´S DELICE el acceso a sus Datos Personales presumiendo que éste es el responsable y resultara que no lo es, bastará con que CREPE´S DELICE así se lo indique al titular por cualquier medio (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud.
La contestación a su solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Deberás cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber CREPE´S DELICE.
En caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a tu solicitud podrá tener un costo adicional que señale CREPE´S DELICE, de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.
7.4. Negativa para acceder a Datos Personales. CREPE´S DELICE podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
a) Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
b) Cuando en la Base de Datos de CREPE´S DELICE no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
c) Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
d) Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
e) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.
7.5. Consecuencias de la cancelación. La cancelación de Datos Personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual CREPÉS DELICE procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, CREPE´S DELICE dará aviso a su titular.
Hecho lo anterior, CREPE´S DELICE podrá conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad.
Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación y sean tratados por dichos terceros, CREPE´S DELICE deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones.
CREPE´S DELICE no estará obligado a cancelar sus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.
Asimismo, cuando la información recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, sus Datos Personales serán cancelados de las Bases de Datos de CREPÉS DELICE.
8. Cambios al Aviso de Privacidad. CREPE´S DELICE se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.
Por lo anterior, en caso que CREPE´S DELICE llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el apartado 5 del presente Aviso.
9. Transferencia de Datos Personales. En caso de que CREPE´S DELICE llegare a transferir sus Datos Personales a alguno de sus proveedores con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando (i) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.
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